FAQs

1. Laguna Network là gì?

Laguna là một nền tảng mua sắm và tích luỹ (shop-and-earn) cho phép bạn nhận được các tài sản thực tế khi mua sắm trực tuyến.

Khi bạn mua sắm qua Laguna, các đối tác bán hàng sẽ thanh toán cho chúng tôi phí hoa hồng giới thiệu, và chúng tôi sẽ chia sẻ khoản phí này cho bạn dưới dạng phần thưởng. Bạn có thể chọn nhận thưởng bằng các tài sản như cổ phiếu (ví dụ: Nvidia, Google, hoặc SpaceX), hàng hoá như Vàng, hoặc tài sản kỹ thuật số như Bitcoin, Solana, và USDC.

2. Làm thế nào để tôi kiếm tiền với Laguna?

Laguna cung cấp hai phương thức chính để tích luỹ phần thưởng: Mua sắm và Nhiệm vụ.

Mua sắm

Mua sắm thông qua các đối tác liên kết của Laguna bằng cách truy cập trang web của họ và hoàn tất giao dịch mua hàng hợp lệ.

Các cơ hội mua sắm bao gồm:

  • Các đối tác – Mua sắm từ các đối tác liên kết để nhận hoàn tiền được theo dõi.
  • Phiếu giảm giá & Gói quà tặng – Mua trực tiếp qua Laguna để nhận thưởng nhanh chóng (có sẵn tại một số quốc gia được chọn).

Nhiệm vụ

Hoàn thành các hoạt động như khảo sát, ưu đãi đối tác và các nhiệm vụ tương tác cộng đồng để tích luỹ thêm phần thưởng.

Bằng cách kết hợp Mua sắm và Nhiệm vụ, bạn có thể tối đa hóa thu nhập của mình khi sử dụng nền tảng Laguna.

3. Tôi có thể mua sắm ở đâu?

Sau khi tạo tài khoản Laguna, bạn sẽ được hiển thị các đối tác bán hàng và sản phẩm khả dụng tại quốc gia bạn đã chọn trong quá trình đăng ký.

Mặc dù hầu hết các đối tác của chúng tôi hiện đang ở Châu Á, một số đối tác hoạt động trên toàn cầu và chúng tôi vẫn đang liên tục mở rộng mạng lưới đối tác của mình.

Nếu có thương hiệu nào bạn muốn thấy xuất hiện trên Laguna, hãy liên hệ với chúng tôi tại team@laguna.network.

Quan trọng: Mua sắm tại đối tác bên ngoài quốc gia bạn đã chọn có thể khiến giao dịch mua hàng của bạn không đủ điều kiện nhận hoàn tiền. Để đảm bảo tiền hoàn lại được theo dõi chính xác, hãy luôn mua sắm qua đúng cửa hàng quốc gia phù hợp.

4. Tôi có thể tự chọn phần thưởng mà mình muốn không?

Có.

Các tùy chọn phần thưởng khả dụng cho mỗi giao dịch mua sẽ được hiển thị trước khi bạn hoàn tất giao dịch. Bạn có thể so sánh các lựa chọn có sắn và chọn loại phần thưởng mình thích.

Sau khi tích luỹ, phần thưởng của bạn sẽ được lưu trữ trong ví Laguna cho đến khi đủ điều kiện rút.

5. Hoàn tiền năng động là gì?

Hoàn tiền của bạn được trao và giữ dưới dạng token tiền điện tử.

Hoàn tiền linh hoạt

Đây là tùy chọn phần thưởng mặc định. Khi giao dịch mua của bạn được theo dõi (thường từ 1–7 ngày), bạn sẽ được phân bổ một số lượng token cố định dựa trên giá trị thị trường của token tại thời điểm đó.

Vì phần thưởng được giữ dưới dạng token, giá trị của nó có thể tăng hoặc giảm trước khi bạn rút. Kết quả là, giá trị hoàn tiền thực tế cuối cùng sẽ phụ thuộc vào giá thị trường của token tại thời điểm rút.

6. Khi nào tôi có thể rút phần thưởng của mình?

Phiếu giảm giá và Gói quà tặng

Phần thưởng được cấp và có thể rút trong vòng 24 giờ sau khi mua.

Mua sắm qua Đối tác

Quá trình theo dõi đơn hàng có thể mất tới 7 ngày. Sau khi được theo dõi, phần thưởng thường sẽ đủ điều kiện rút trong vòng 30 đến 120 ngày, tùy thuộc vào thời gian xác thực của đối tác.

Bạn sẽ được thông báo ngay khi Laguna nhận được xác nhận từ đối tác. Thời gian theo dõi và rút tiền dự kiến có thể tìm thấy trên trang của từng đối tác.

Đối với các đối tác du lịch, phần thưởng có thể rút sau tối đa 120 ngày kể từ khi kết thúc chuyến đi hoặc kỳ nghỉ của bạn.

Thu nhập từ nhiệm vụ

Phần thưởng nhiệm vụ được cộng ngay lập tức nhưng chỉ có thể rút sau khi bạn hoàn thành ít nhất một giao dịch mua hàng hợp lệ trên Laguna đã được theo dõi và đủ điều kiện rút.

6A. Quy trình rút phần thưởng tại Laguna hoạt động như thế nào?

Phần thưởng tích luỹ từ việc mua sắm qua các đối tác sẽ đủ điều kiện rút sau khi đối tác xác nhận giao dịch mua của bạn là hoàn tất và không còn khả năng hoàn tiền hoặc hủy đơn.

Đối với hầu hết các đối tác, phần thưởng sẽ được mở khóa sau khoảng 60 ngày kể từ khi mua. Đối với các giao dịch mua liên quan đến du lịch như vé máy bay và khách sạn, phần thưởng thường được mở khóa sau khoảng 60 ngày kể từ khi bạn hoàn thành chuyến đi hoặc kỳ lưu trú.

Mỗi đối tác có thời gian xác thực riêng và Laguna sẽ giải phóng phần thưởng của bạn ngay khi nhận được xác nhận từ họ.

6B. Thế còn phần thưởng kiếm được từ Trung tâm Nhiệm vụ (Task Center) thì sao?

Để mở khóa tính năng rút phần thưởng từ Trung tâm Nhiệm vụ, trước tiên bạn phải hoàn thành ít nhất một giao dịch mua hàng hợp lệ trị giá từ 3 USD thông qua Laguna.

Yêu cầu này giúp đảm bảo sự công bằng cho tất cả mọi người trên nền tảng và ngăn chặn hành vi lạm dụng từ bot và tài khoản giả mạo.

Sau khi hoàn thành giao dịch mua hàng hợp lệ, Nhiệm vụ Thử thách Bậc Thầy (Taskmaster Tier Rewards Quest) của bạn sẽ được mở khóa và phần thưởng Trung tâm Nhiệm vụ sẽ đủ điều kiện rút, tùy thuộc vào mức rút tối thiểu của từng loại token thưởng.

6C. Tôi đã hoàn thành giao dịch mua 3 USD nhưng vẫn chưa thể rút phần thưởng. Tại sao?

Tin vui là Nhiệm vụ Thử thách Bậc Thầy (Taskmaster Tier Rewards Quest) của bạn đã được mở khóa.

Tuy nhiên, mỗi tài sản thưởng đều có hạn mức rút tối thiểu trước khi có thể thực hiện rút.

Khi bạn mua sắm qua Laguna, các đối tác sẽ trả cho chúng tôi một khoản hoa hồng giới thiệu khách hàng. Khoản hoa hồng này thường dao động từ 1% đến 5% giá trị đơn hàng.

Ví dụ: nếu bạn chi tiêu 100 USD tại một đối tác và đối tác trả cho Laguna 5% hoa hồng, Laguna sẽ nhận được 5 USD. Một phần hoa hồng đó được dùng để mua và phân phối tài sản thưởng bạn đã chọn, phần còn lại giúp trang trải chi phí vận hành như xử lý thanh toán, phí giao dịch blockchain và bảo trì nền tảng.

Do các chi phí cố định liên quan đến việc mua và chuyển tài sản thưởng (đặc biệt là trên mạng lưới blockchain), chúng tôi đặt ra hạn mức rút tối thiểu để đảm bảo chi phí xử lý giao dịch không vượt quá giá trị của chính phần thưởng đó.

Ví dụ:

  • XAUT: trị giá tối thiểu khoảng 10 USD
  • BTC: trị giá tối thiểu khoảng 5 USD

Phần thưởng đã được cộng vào tài khoản của bạn và sẽ tiếp tục tích luỹ khi bạn mua sắm và làm nhiệm vụ. Khi đạt đến mức rút tối thiểu của tài sản thưởng đã chọn, bạn sẽ có thể rút về ví của mình.

6D. Nhiệm vụ “Hoàn thành giao dịch mua đầu tiên” của tôi chưa cập nhật sau khi mua sắm.

Có một khoảng thời gian xử lý ngắn để xác nhận đơn hàng giữa đối tác và Laguna.

Hầu hết các giao dịch mua hàng đều được theo dõi trong vòng 48 giờ, mặc dù một số đối tác có thể lâu hơn một chút. Tuy nhiên, việc được theo dõi chưa có nghĩa là nhiệm vụ đã hoàn thành.

Để ngăn chặn hành vi lạm dụng nền tảng, giao dịch mua hàng phải vượt qua thời gian hoàn trả, hủy đơn hoặc đổi trả của đối tác trước khi được coi là hoàn tất. Khi giao dịch được đối tác xác thực và đủ điều kiện rút, nhiệm vụ "Hoàn thành giao dịch mua đầu tiên" của bạn sẽ tự động được đánh dấu là hoàn thành.

Nếu giao dịch của bạn vẫn chưa được theo dõi sau 3 ngày, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ qua Biểu mẫu Hỗ trợ Laguna để được trợ giúp.

Vui lòng lưu ý rằng các yêu cầu hỗ trợ được gửi trong cùng ngày mua hàng có thể không được xử lý ngay do dữ liệu theo dõi chưa khả dụng.

7. Làm thế nào để tôi rút phần thưởng của mình?

Để rút phần thưởng của bạn:

  1. Truy cập vào trang Ví (Wallet).
  2. Chọn tài sản thưởng bạn muốn rút.
  3. Nhập số lượng bạn muốn rút.
  4. Cung cấp địa chỉ ví bạn muốn nhận phần thưởng.
  5. Xác nhận yêu cầu rút tiền.

Sau khi được xử lý, phần thưởng của bạn sẽ được chuyển đến địa chỉ ví đã chỉ định.

8. Tôi có cần ví Web3 để sử dụng Laguna không?

Không cần thiết.

Bạn có thể mua sắm trên Laguna giống như trên bất kỳ nền tảng mua sắm trực tuyến nào khác.

Khi bạn tạo tài khoản, Laguna sẽ tự động cung cấp cho bạn một ví Web3 tích hợp (embedded wallet) để lưu trữ phần thưởng của bạn một cách an toàn. Bạn không cần phải có kinh nghiệm về tiền điện tử từ trước.

9. Phần thưởng giới thiệu hoạt động như thế nào?

Bạn có thể tìm thấy mã giới thiệu của mình trên trang Ví (Wallet).

Khi bạn bè đăng ký bằng mã giới thiệu của bạn, cả hai sẽ nhận được 5 USD bằng USDC, nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Người được giới thiệu tích lũy hơn 10 USD tiền hoàn tiền từ các giao dịch mua hàng đã hoàn thành
  • Khoản hoàn tiền từ giao dịch đó đủ điều kiện rút.

Ví dụ: nếu bạn bè của bạn mua một phiếu giảm giá 10 USD qua Laguna, cả hai sẽ nhận được 5 USD bằng USDC sau khi khoản hoàn tiền đủ điều kiện rút.

If người được giới thiệu mua hàng qua đối tác và sau đó yêu cầu hoàn tiền, phần thưởng giới thiệu sẽ chỉ được trao sau khi họ hoàn thành một giao dịch mua hàng hợp lệ khác.

Đóng góp giới thiệu vào cấp độ thành viên

Ngoài ra, 10% thu nhập hoàn tiền hợp lệ của người được giới thiệu sẽ được tính vào tiến trình thăng cấp thành viên của chính bạn.

Ví dụ: nếu người được giới thiệu kiếm được 10 USD hoàn tiền hợp lệ, 1 USD sẽ được tính vào tiến trình thăng cấp thành viên của bạn đối với tài sản thưởng đó.

10. Thành viên là gì?

Thành viên là các chương trình độc quyền được thiết kế để giúp bạn tối đa hóa thu nhập với Laguna.

Quyền lợi thành viên có thể bao gồm:

  • Tỷ lệ khuyến mãi được nâng cao
  • Quyền tiếp cận sớm với các chương trình khuyến mãi
  • Quyền tiếp cận ưu tiên đối với các đợt airdrop và quà tặng tiềm năng
  • Các đặc quyền độc quyền chỉ dành cho thành viên

Cấp độ thành viên có thể đạt được thông qua:

  • Thu nhập tích luỹ hợp lệ trên Laguna
  • Số lượt giới thiệu thành công
  • Sở hữu các NFT hoặc token cụ thể

Bạn có thể xem các yêu cầu cho từng cấp độ thành viên trên trang Ví (Wallet).

Thời hạn thành viên

Các cấp độ thành viên đạt được từ hoạt động trên Laguna có hiệu lực trong vòng một năm kể từ ngày bạn đạt được cấp độ đó.

Ví dụ: nếu bạn đủ điều kiện vào ngày 2 tháng 1 năm 2026, tư cách thành viên của bạn sẽ duy trì hoạt động đến hết ngày 1 tháng 1 năm 2027.

Nếu bạn tiếp tục đáp ứng các yêu cầu trước khi tư cách thành viên hết hạn, thời gian hiệu lực sẽ được gia hạn thêm một năm nữa.

Quan trọng: Một ví Web3 duy nhất chỉ có thể liên kết với một tài khoản Laguna. Nếu bạn ngắt kết nối ví, bạn có thể mất các cấp độ thành viên liên kết với ví đó.

11. Tôi có cần kết nối ví của mình không và điều đó có an toàn không?

Bạn chỉ cần kết nối ví ngoài nếu muốn nhận cấp độ thành viên yêu cầu sở hữu một NFT hoặc token cụ thể.
Khi kết nối ví, Laguna chỉ xác minh quyền sở hữu bằng cách yêu cầu bạn ký một thông điệp. Laguna sẽ không bao giờ thực hiện các giao dịch từ ví của bạn hoặc yêu cầu quyền truy cập vào tiền của bạn.
Để tăng cường bảo mật, Laguna hỗ trợ delegate.xyz, cho phép bạn ủy quyền tài sản từ ví lạnh sang ví nóng. Điều này giúp bạn xác minh quyền sở hữu một cách an toàn mà không phải kết nối trực tiếp ví chính của mình với các tương tác trực tuyến.