常見問題集
1. 什麼是 Laguna Network？
Laguna 是一個線上購物推廣（shop-and-earn）平台，讓您在網上購物時賺取真實世界資產。
當您透過 Laguna 購物時，我們的合作商家會向我們支付推薦佣金，我們會將其作為獎勵與您分享。您可以選擇以股票（例如英偉達、谷歌或 SpaceX）、商品（如黃金）或數位資產（如比特幣、Solana 和 USDC）等資產形式接收獎勵。
2. 如何在 Laguna 上賺取收益？
購物
透過點擊進入 Laguna 合作商家的網站並完成符合條件的購買來賺取獎勵。
購物管道包括：
- 商家 – 從合作商家處購物並獲得可追蹤的返現。
- 禮券與套組 – 直接透過 Laguna 購買，快速獲得獎勵（在選定國家/地區可用）。
任務
完成問卷調查、合作夥伴優惠和社區互動任務等活動以賺取額外獎勵。
透過將購物與任務結合，您可以在使用 Laguna 平台時最大化您的收益。
3. 我可以在哪裡購物？
建立 Laguna 帳戶後，您將看到您在註冊時選擇的國家/地區可用的商家和產品。
雖然我們的合作夥伴目前大多位於亞洲，但有些商家在全球範圍內營運，並且我們正在不斷擴大我們的商家網絡。
如果您希望在 Laguna 上看到某個品牌，請隨時透過 team@laguna.network 與我們聯繫。
重要提醒: 在您選擇的國家/地區之外的商家購物可能會使您的購買無法獲得返現。為確保您的返現被正確追蹤，請務必透過相應的國家/地區頁面進行購物。
4. 我可以選擇我想要的獎勵嗎？
可以。
每次購買前都會顯示可用的獎勵選項。您可以比較可用選項並選擇您偏好的獎勵類型。
一旦獲得，您的獎勵將存儲在您的 Laguna 錢包中，直到可以提現為止。
5. 什麼是動態現金回饋？
你的現金回饋將以加密貨幣代幣的形式發放並儲存。
動態現金回饋
這是預設的獎勵選項。當您的購買被追蹤到時（通常在 1-7 天內），您將根據當時該代幣的市場價值分配到固定數量的代幣。
因為獎勵以代幣形式保留，其價值在您提現之前可能會增加或減少。因此，您返現的最終價值將取決於提現時該代幣的市場價格。
6. 我何時可以提領獎勵？
禮券與套組
購買後 24 小時內即可獲得並提領獎勵。
商家購買
購買追蹤最多可能需要 7 天。一旦被追蹤，獎勵通常會在 30 到 120 天內變得可以提現，具體取決於商家的審核期。
一旦 Laguna 收到商家的確認，您就會收到通知。預計的追蹤與提現時間表可以在每個商家的頁面上找到。
對於旅遊類商家，獎勵可能在您完成住宿或行程後長達 120 天才能提現。
任務收益
任務獎勵會立即到帳，但只有在您完成至少一筆已被追蹤且可提現的 Laguna 合格購買後才能提現。
6A. Laguna 的獎勵提現是如何運作的？
在商家確認您的購買已完成且不再符合退款或取消條件後，購物賺取的獎勵即可提現。
對於大多數商家，獎勵在購買後約 60 天解鎖。對於與旅遊相關的購買（如機票和酒店），獎勵通常在您完成住宿或行程後約 60 天解鎖。
每個商家都有自己的審核時間表，Laguna 會在收到商家確認後立即釋放您的獎勵。
6B. 從任務中心賺取的獎勵如何提現？
這一要求有助於保持平台的公平性，並防止機器人和欺詐帳戶的濫用。
6C. 我完成了 3 美元的購買，但仍然無法提取獎勵。為什麼？
但是，每個獎勵資產在提現前都有一個最低提現額度限制。
當您透過 Laguna 購物時，我們的合作商家會向我們支付推薦客戶的佣金。這筆佣金通常在購買金額的 1% 到 5% 之間。
例如，如果您在商家消費 100 美元，商家向 Laguna 支付 5% 的佣金，Laguna 將收到 5 美元。該佣金的一部分用於購買和發放您選擇的獎勵資產，而其餘部分則用於支付營運成本，例如付款處理、區塊鏈交易費用和平台維護。
由於購買和轉移獎勵資產（尤其是在區塊鏈網絡上）存在固定成本，我們設置了最低提現金額，以確保處理提現的成本不會超過獎勵本身的價值。
例如：
- XAUT：價值約 10 美元
- BTC：價值約 5 美元
您的獎勵已經計入您的帳戶，並將隨著您的購物和完成任務而繼續累積。一旦達到您所選獎勵資產的最低提现額度，您就可以將其提取到您的錢包中。
6D. 我的“完成首次购买”任务在购物后没有更新。
在商家和 Laguna 之間確認您的訂單期間，會有一個簡短的處理過程。
大多數購買都會在 48 小時內被追蹤到，儘管有些商家可能需要稍長的時間。然而，僅被追蹤並不意味著任務已經完成。
如果您的購買在 3 天後仍未被追蹤到，請透過 Laguna 支持表單提交幫助請求。
請注意，在購買當天提交的支持請求可能無法處理，因為追蹤數據可能尚未生成。
7. 我如何提取我的獎勵？
如要提現您的獎勵：
- 導航至錢包 (Wallet)頁面。
- 選擇您想要提取的獎勵資產。
- 輸入您想要提取的金額。
- 提供您希望接收獎勵的錢包地址。
- 確認提現請求。
一旦處理完畢，您的獎勵將被轉移到指定的錢包地址。
8. 使用 Laguna 需要 Web3 錢包嗎？
完全不需要。
您可以像在任何其他線上購物平台上一樣在 Laguna 購物。
當您建立帳戶時，Laguna 會自動為您提供一個內置的 Web3 錢包，您的獎勵將安全地存儲在其中。無需事先具備加密貨幣使用經驗。
9. 推薦獎勵如何運作？
- 您的被推薦人從已完成的購買中獲得超過10美元的返現
- 該筆購買的返現變得可以提現。
例如，如果您的朋友透過 Laguna 購買了 10 美元的代金券，一旦返現變得可以提現，雙方都將獲得 5 美元的 USDC。
如果您推薦的用戶進行了商家購買但隨後退款，推薦獎勵將在他們完成另一筆合格購買後發放。
推薦對會員等級的貢獻
此外，您推薦人的合格返現收益的 10% 將計入您自己的會員升級進度中。
例如，如果您推薦的用戶獲得了 10 美元的合格返現，其中 1 美元將計入該獎勵資產的會員等級進度中。
10. 什麼是會員制度？
會員是旨在幫助您在 Laguna 最大化收益的專屬計劃。
會員權益可能包括：
- 更高的促銷返現率
- 提前參與促銷活動
- 優先參與潛在的空投和贈送活動
- 專屬的會員特權
會員等級可以通過以下方式獲得：
- 在 Laguna 上的合格收益
- 成功的推薦
- 持有特定的 NFT 或代幣
會員資格期限
透過 Laguna 活動獲得的會員身份自您達成該等級之日起一年內有效。
例如，如果您在 2026 年 1 月 2 日符合條件，您的會員身份將保持有效至 2027 年 1 月 1 日。
如果您在會員身份過期前再次滿足要求，有效期將再延長一年。